“本来因为这笔钱,我和亲戚闹得形同陌路,没想到你们既帮我要回了欠款,还帮我们修复了关系,太感谢义乌讨债公司了”!原告谢某握着承办法官的手,感慨不已。这起亲戚间的民间借贷纠纷,正是我院“以调止纷、以保促履、以情暖心”工作理念的生动实践。
谢某与王某系亲属关系,2025年5月,王某向谢某借款12万元,谢某通过微信向王某交付了款项,王某为谢某出具了欠条,并明确约定还款期限及利息。还款期限届满后,王某以各种理由拒不还款,谢某多次上门催讨、电话沟通,均无结果,甚至被王某刻意回避。无奈之下,谢某为维护自身合法权益,向我院提起诉讼。
受理案件后,承办法官第一时间联系了谢某,向其释明了财产保全的意义,谢某遂向本院申请财产保全,本院依法冻结了王某的银行存款、微信账户。原本隐匿行踪的王某因其微信被冻结无法使用,主动联系谢某及承办法官,表达了调解和履约的强烈意愿,同时也道出了自己的难处,并非恶意拖欠欠款,只是暂时无力一次性还清。
承办法官坚守“以情暖心”的原则,充分考虑双方的亲戚关系,倾听双方的诉求与难处:谢某担心欠款无法收回,多年的信任被辜负,情绪十分激动;王某则满心愧疚,既无力履约,又不愿彻底撕破脸皮。承办法官一边安抚谢某的情绪,向其说明王某的实际困境,引导其理性主张诉求;一边向王某明确还款义务,帮助其制定切实可行的分期还款方案。最终谢某与王某达成了分期调解方案。
该案的成功化解,彰显了“以调止纷、以保促履、以情暖心”的强大力量。财产保全不是“一封了之”的刚性处置,而是“以保促履”的有效手段;调解不是“各退一步”的妥协,而是“以情暖心”的真诚化解。